GASTOS DE ENVÍO:

España y Resto del Mundo con pedidos superiores a £ 200.00: GRATIS

España y Resto del Mundo con pedidos inferiores a £ 200.00: £ 6.00 por PEDIDO.

Reino Unido: Gratis en todos los pedidos.

EL TIEMPO DE ENTREGA

España y Europa (UE): Estándar 3-5 días laborables (Royal Mail International Tracked), Express 2-3 días laborables (DHL)

Reino Unido: normalmente al día siguiente si se pide antes de las 13:00.

Resto del mundo: Estándar de 7 a 10 días laborables (Royal Mail International Tracked), Express de 2 a 4 días laborables  (DHL)

OBSERVACIÓN:

Los pedidos realizados el viernes por la noche o durante el fin de semana se enviarán el siguiente día laborable.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Queremos que nuestros clientes queden completamente satisfechos con sus pedidos. Si por alguna razón no está satisfecho, aceptamos la devolución de la mercancía comprada en las mismas condiciones en que se compró, sin usar ni dañar. Los bienes usados ​​no pueden ser devueltos. Los productos devueltos deben incluir el embalaje y las etiquetas en el estado en que se recibieron.

Para cualquier solicitud de devolución o cambio, envíe un correo electrónico a [email protected]

Puedes optar por la sustitución por otros artículos (se cargará o abonará la diferencia de precio) o por la devolución.

La compra debe devolverse dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción. No se aceptan devoluciones de mantas hechas a pedido.

El comprador es responsable del franqueo de devolución.

Tras la recepción de la mercancía, cualquier defecto debe comunicarse de inmediato a Italy in Cashmere por correo electrónico [email protected]

Espere entre 10 y 14 días para procesar su devolución.