Benvenuto su ItalyInCashmere.com!
A – Introduzione
Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") regolano la vendita dei prodotti venduti su www.italyincashmere.com. In caso di problemi di comprensione delle stesse invitiamo a contattarci per chiarimenti tramite il form presente sul sito oppure tramite email. Prima dell’invio di qualsiasi ordine sarà richiesta la conferma di lettura e di accettazioni delle presenti Condizioni Generali.
Italy in Cashmere ha sede presso:
Ionian Building
45 Narrow Street
London E14 8DW
United Kingdom
Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa.
Per qualsiasi chiarimento non esitate a contattarci via email a [email protected] , rispondiamo molto velocemente.
B - Accettazione delle condizioni di vendita
1. Il contratto stipulato tra Italy in Cashmere e il Cliente si intende concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Italy in Cashmere, che si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare o meno l’ordine. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte.
2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto sul sito, provvederà a stampare o salvare copia in formato elettronico e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
3.Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
C - Modalità di acquisto
1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Italy in Cashmere al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo www.italyincashmere.com, così come descritti nelle relative schede informative.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Italy in Cashmere mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà i dati e il numero dell’ordine, da utilizzare come riferimento quando si intende comunicare con Italy in Cashmere a proposito dell’ordine. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre controllare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Stato ordini”.
3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Italy in Cashmere si impegna comunicarlo tempestivamente al Cliente.
4. Il Cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine prima che questo venga preparato per la spedizione in magazzino. Lo stato dell'ordine è chiaramente visionabile nella sezione "Stato ordini" della propria Area Personale. L’ordine non è più annullabile se appare l'indicazione "Ordine in lavorazione".
5. Tutti i prezzi presenti nel sito sono rivolti al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. Italy in Cashmere si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l'ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.
6. Nel sito www.italyincashmere.com sono mostrate le quantità di prodotto disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, Italy in Cashmere non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
D - Modalità di pagamento
1. Carta di Credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato. Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa, Mastercard e American Express.
2. PayPal
In caso di acquisto tramite PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Italy in Cashmere, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
In nessun momento della procedura di acquisto Italy in Cashmere è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Italy in Cashmere contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'e-mail di conferma da PayPal.
E - Sicurezza delle transazioni
Le transazioni on-line con Carta di Credito vengono effettuate direttamente sul sito della Banca, tramite unServer Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo, certificato Verisign, permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. Italy in Cashmere non viene a conoscenza dei dati delle Carte di Credito utilizzate dai Suoi clienti.
F - Modalità di consegna
Si accettano ordini da paesi dell’Unione Europea ed exta UE.
Spediamo solo a clienti con indirizzi fisici.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e, una volta effettuato l’ordine e pagamento, non saranno dovuti ulteriori importi a Italy in Cashmere.
La merce viaggia con imballo idoneo, per dimensioni e prestazioni, al contenuto. I tempi di consegna sono indicati nella tabella sottostante e sono dati forniti dal corriere. E’ possibile che subiscano variazioni per cause non imputabili a Italy in Cashmere (traffico, condizioni meteorologiche, etc.).
Nessuna responsabilità può essere imputata ad Italy in Cashmere in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
G - Tempi di evasione e consegna
1. Tempi di evasione dell'ordine
Tutti gli ordini di prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 20.00 di un giorno lavorativo, vengono spediti il giorno seguente.
2. Tempi di consegna del corriere espresso
- Spedizione in Italia/UE: 4-5 giorni
- Spedizione UK: 24/48 ore
- Spedizione paesi extra UE: 1 settimana
H - Spese di consegna
Le spese di consegna sono di norma calcolate durante il processo di acquisto e possono variare in base all’importo speso, al numero degli oggetti acquistati ed alle promozioni in corso.
I - Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, i Clienti di Italy in Cashmere possono decidere di recedere dall'acquisto effettuato, per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità.
Il diritto di recesso può essere esercitato dal cliente comunicandolo via e-mail o telefono entro 30 giorni dal ricevimento della merce.
La merce, nella sua condizione ed imballo originaria, va restituita spedendola con sistema di spedizione tracciabile (raccomandata, pacco, corriere).
Dlla ricezione della merce restituita, Italy in Cashmere si impegna a rimborsare entro 30 giorni lavorativi il cliente, al netto delle spese di spedizione.
T - Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Italy in Cashmere senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.italyincashmere.com.